Suivez les étapes ci-dessous :

1. Vérifiez l'état du service sur le site Web d'Eweka si des travaux sont en cours.
2. Vérifiez l'état de votre serveur de nouvelles sur l'état du service.
3. Il est possible que les identifiants aient été modifiés depuis votre dernier paiement. Peut-être que l'adresse de votre serveur a changé. Entrez votre mot de passe manuellement. (REMARQUE : Le mot de passe est sensible à la casse). Vérifiez les détails de votre compte ici.
4. S'il n'y a pas de problème avec le serveur Eweka, nous ne pouvons malheureusement pas vous aider. Dans ce cas, veuillez contacter votre fournisseur d'accès Internet.