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Was kann ich tun, wenn ich langsame Geschwindigkeiten erlebe?
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Eweka bietet eine Geschwindigkeit von 50 Mbit/s pro Usenet-Account. Die maximale Geschwindigkeit hängt natürlich auch von dem Abonnement ab, das Sie bei Ihrem Internetanbieter haben.  Eine niedrigere Geschwindigkeit kann verschiedene Ursachen haben.  Wir empfehlen Ihnen, die folgenden Punkte zu überprüfen:

HINWEIS: Die Geschwindigkeit wird auch von der Qualität Ihrer (Netzwerk-)Ausrüstung beeinflusst.

  • Haben Sie das Modem (und/oder den Router) ausgeschaltet oder von der Stromversorgung getrennt und nach kurzer Zeit wieder eingeschaltet?
  • Verhindert Ihre Antivirensoftware und/oder Firewall, dass Sie die maximale Geschwindigkeit erreichen?  Deaktivieren Sie vorübergehend die Antivirensoftware und/oder die Firewall und überprüfen Sie den Geschwindigkeitsunterschied.
  • Repariert oder dekomprimiert Ihr News-Client automatisch im Hintergrund?  Möglicherweise möchten Sie diese Funktion deaktivieren.
  • Laufen auf Ihrem Computer andere Prozesse, die viel Rechenleistung benötigen, die Festplatte stark belasten und/oder die Internetverbindung nutzen?  Dies kann sich negativ auf Ihre Geschwindigkeit auswirken.
  • Verwenden andere Personen in Ihrem Haushalt die Internetverbindung?
  • Werden Ihre Kontodaten (ohne Ihre Erlaubnis) von anderen verwendet? Ändern Sie hier ggf. Ihr Passwort.
  • Liegt eine technische Störung vor oder führt Ihr Internetprovider Wartungsarbeiten durch?
  • Bitte beachten Sie, dass sich eine WLAN-Verbindung negativ auf die Geschwindigkeit auswirken kann.  Oft wird die maximale Geschwindigkeit nicht erreicht, da diese von der Empfangsqualität abhängt. Um die optimale Geschwindigkeit sicherzustellen, ist es besser, eine fest verdrahtete Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem Modem/Router zu verwenden.
  • Überprüfen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung unter www.speedtest.net
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